Los envíos para los productos digitales se efectúan al correo electrónico registrado luego de acreditar el pago.
La entrega de los códigos en promedio es menor a 30 minutos dentro del horario laboral de la tienda, fuera de este horario serán los primeros pedidos a entregar al día siguiente.
Por la características de los productos digitales, una vez utilizado no se pueden efectuar reembolsos, por cuanto ya no se pueden volver a utilizar.
En el caso de presentar error el código enviado, el cliente se deberá comunicar a la brevedad, para resolver el problema.
Los reembolsos aplican sólo en aquellos casos, cuando el código no ha sido utilizado, y el dinero sólo será devuelvo una vez se vuelva a vender el mismo código y nos confirmen su correcto uso.
En el caso de los productos asociados a Pokémon GO, una vez efectuada la recarga, es imposible reversar la operación.